Ángeles Verdes cumple 66 años acompañando al turismo carretero de México
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, destacó los 66 años de historia de la ahora Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, que se ha consolidado como una embajadora de las carreteras de México al acompañar a millones de personas durante sus viajes, brindarles asistencia y acercarlas a los destinos turísticos del país.
“Son 66 años de asistencia, de acompañar a las y los viajeros por las carreteras de México y de estar presentes cuando más se necesita. Ángeles Verdes es parte de la historia del turismo de nuestro país y, sobre todo, de la historia de millones de personas que han encontrado en sus recorridos una orientación, un apoyo o una solución para continuar su viaje”, señaló.
La titular de la Secretaría de Turismo resaltó que, más allá del auxilio mecánico, sus integrantes brindan asistencia vial, información y orientación turística, apoyan a las personas ante fallas mecánicas menores y ofrecen información sobre rutas, destinos, atractivos y servicios turísticos.
Actualmente, Ángeles Verdes cuenta con una plantilla de 743 servidoras y servidores públicos, integrada por Técnicos de Auxilio Turístico, quienes brindan atención directamente en carretera; Agentes de Asistencia Turística, encargados de atender la Línea de Asistencia Telefónica 078 y los módulos de información; así como personal administrativo que contribuye a la operación de este servicio.
Los Técnicos de Auxilio Turístico representan 74 por ciento de la plantilla y brindan asistencia mecánica en 233 tramos carreteros de las 32 entidades federativas, principalmente en las rutas de mayor afluencia turística. Ángeles Verdes opera los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 horas, para acompañar a las y los viajeros durante sus recorridos por el país.
Por su parte, la directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, destacó que celebrar 66 años de esta institución es reconocer la vocación de servicio de las mujeres y los hombres que, todos los días, acompañan a quienes recorren las carreteras del país, y refrendó el compromiso de continuar fortaleciendo y modernizando el servicio para responder a las nuevas necesidades del turismo carretero.
Rodríguez Zamora enalteció que, durante más de seis décadas, Ángeles Verdes ha estado presente en momentos particularmente difíciles para las comunidades y los destinos turísticos. Sus unidades han participado en operativos de atención derivados de huracanes, lluvias intensas, inundaciones y otras contingencias.
Recordó que uno de los episodios más recientes ocurrió tras el paso del huracán Otis por Acapulco, Guerrero, en octubre de 2023, cuando Ángeles Verdes participó en el operativo para apoyar la salida de turistas del puerto. Sus unidades realizaron traslados desde la zona hotelera hacia el aeropuerto y terminales de autobuses, además de participar en la recolección y traslado de donaciones.
También durante el huracán Hilary, en 2023, las unidades de Ángeles Verdes participaron en labores de monitoreo y atención en carreteras de Baja California Sur, Baja California, Sinaloa y Sonora.
En junio de 2025, tras el paso del huracán Erick por Oaxaca, integrantes de Ángeles Verdes brindaron asistencia vial y mecánica en distintos tramos carreteros y participaron en acciones de limpieza y recuperación en zonas afectadas, contribuyendo a restablecer las condiciones para el tránsito y la actividad turística.
La secretaria de Turismo subrayó que actualmente, las y los viajeros pueden solicitar los servicios de Ángeles Verdes a través del 078, número gratuito de asistencia, así como mediante la App Ángeles Verdes, además de recibir atención presencial en el módulo de Información Turística en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
“Cuando hablamos de Ángeles Verdes, hablamos de mujeres y hombres que conocen nuestras carreteras, nuestros destinos y las necesidades de quienes viajan por ellas. Son embajadoras y embajadores de México en el camino y una presencia que acompaña al turismo carretero en cada rincón del país”, finalizó.
